Présentation, parcours et motivations

Florence Trokay
Femme
Catégorie C : Partenaire externe, client, donneur d'ordre
Représente l'entité Collabo-motion SRL
Liège

Avez-vous déjà été engagé·e au sein de Smart (CA, Comité d’éthique, Smart in Progress, autres) ou avez-vous de l'expérience dans d'autre·s coopérative·s ?

Je n’ai pas encore eu d’engagement direct au sein de Smart, mais j’ai déjà une expérience significative du monde des coopératives. J’ai co-fondé d’ici SC en 2013, ainsi que La Smala, dont je suis présidente du conseil d’administration depuis 2023. J’ai également été administratrice et trésorière de la coopérative Les Compagnons de la Terre, active dans le domaine agricole à Liège (liquidée depuis).

Cette expérience pratique de la gouvernance coopérative, depuis la co-fondation jusqu’à la présidence de conseil d’administration, en passant par la gestion de crises, constitue le socle concret de ma candidature. Je rejoins Smart en catégorie C et ma candidature au conseil d’administration est portée dans le cadre d’une cooptation initiée par celui-ci.

Votre métier, votre activité :

Je suis copilote d’entrepreneur·euses, coach et administratrice indépendante. Je partage mon activité entre trois piliers.

1) La Smala (coopérative d’entrepreneur·euses à impact, Wallonie – Bruxelles) où je suis présidente du conseil d’administration, copilote de dirigeant·es et facilitatrice/membre de comités d’accompagnement stratégique, dont trois conseils d’administration actifs actuellement.

2) VentureLab (incubateur liégeois) où j’accompagne des jeunes entrepreneur·euses depuis 2018 dans le cadre de missions de coaching.

3) IN FINE (agence de communication à Liège) où j’exerce en tant que responsable financière.

Je suis également co-fondatrice et ex-co-directrice de d’ici SC (supermarchés de producteurs locaux, 2011-2023, Namur), dont je reste administratrice à ce jour.

Diplômée en gestion à l’ULG et certifiée Coach d’individus, d’équipe et d’organisation (EPR Academy, 2024), je dispose d’une solide expérience en gestion financière, gouvernance, management et pilotage stratégique de PME. On dit de moi que je suis capable d’allier le hard (gestion) et le soft (humain).

Que pouvez-vous apporter au projet Smart ? Quelles sont les compétences et expériences que vous souhaitez apporter au sein du conseil d’administration ?

J’apporte plusieurs ensembles de compétences complémentaires.

En gouvernance coopérative: expérience de présidente de conseil d’administration (La Smala), de co-fondatrice de deux coopératives et d’administratrice dans plusieurs structures. Je maîtrise les principes
de gouvernance coopérative et une bonne compréhension statutaire et légale. J’ai aussi appris à animer et faciliter les prises de décision d’un organe coopératif. Afin de mettre de la théorie sur la pratique, je me suis par ailleurs inscrite à une formation de présidente de conseil d’administration au second semestre 2026.

En gestion financière: formation en administration des affaires (ULiège), j’ai toujours porté la casquette financière dans toutes les structures où j’ai travaillé et ce depuis vingt ans. Je suis capable de lire, challenger et interpréter les comptes d’une structure telle que Smart.

En coaching stratégique: facilitatrice de comités d’accompagnement stratégique auprès de dirigeants de PME, je les accompagne dans le suivi et le déploiement de leur stratégie.

En entrepreneuriat: en tant que co-fondatrice de d’ici et de La Smala, et en tant que coach d’entrepreneur·euses au Venturelab, j’ai développé une solide expérience dans le développement d’un projet depuis sa naissance jusqu’à sa maturité. En outre, ma connaissance de l’écosystème entrepreneurial peut enrichir les liens avec Smart.

En management d’équipe: pendant vingt ans, j’ai toujours géré une équipe. Je suis une réelle team player, le faire ensemble me porte, mon leadership est qualifié de coopératif.
Convaincue que l’humain est le centre de toute organisation, j’ai beaucoup travaillé au déploiement d’une culture managériale participative en tant que co-directrice de « d’ici ».

Pourquoi vous présentez-vous au Conseil d’Administration ?

Je me présente au conseil d’administration de Smart parce que je partage profondément la vision de la coopérative: permettre à chaque travailleur·euse de s’émanciper en se réappropriant son travail, son sens et sa valeur.

À titre personnel, les notions d’émancipation et de sens au travail me sont chères et représentent un vrai fil rouge dans ma carrière. J’ai voulu entreprendre pour me réaliser, m’émanciper tout en faisant sens pour moi et la société. Smart apporte en plus cette alliance entre autonomie et sécurité que j’estime précieuse pour encourager l’acte d’entreprendre sa vie.

Le modèle de l’entreprise partagée me parle beaucoup. Coopérer, s’entraider, permettre aux membres de se concentrer sur leur métier, en prenant en charge les aspects administratifs et en mutualisant certaines ressources fait sens dans une société où l’individualisme se renforce et où les ressources sont de plus en plus limitées.

J’arrive également à un moment charnière pour Smart: nouvelle stratégie 2030 à déployer, renouvellement d’une partie du conseil d’administration et de la direction. J’ai à coeur que la gouvernance puisse soutenir activement cette transition.

Comment voyez-vous Smart dans le futur ? Quelle est votre vision à terme du projet ?

Je vois Smart comme une référence durable dans le paysage du travail belge. Dans un monde du travail de plus en plus fragmenté, hybride et précaire, le modèle d’entreprise partagée de Smart est une réponse structurelle, pas une niche. En outre, la Belgique a besoin d’entrepreneur·euses et Smart est un magnifique outil pour les accompagner à déployer leur projet en toute sécurité et tranquillité d’esprit administratif.

J’adhère entièrement à la vision stratégique 2030 présentée à l’AG ainsi que les sept piliers qui l’accompagnent: « En 2030, dans un monde du travail incertain et fragmenté, Smart est une référence: une entreprise mutualiste robuste, à visage humain et portée par une force collective. Elle donne à chacun·e les moyens de construire une réussite économique durable, avec une protection solide et une expérience simplifiée ».

Les fondamentaux sont là. Reste à transformer ces piliers stratégiques en plan d’actions phasé dans le temps et appropriable par l’équipe. Je me réjouis de pouvoir mettre à profit mon expérience d’accompagnement stratégique pour accompagner ce déploiement dans les quatre années à venir.