Sylvie Ledoux:
“De meeste van mijn klanten kennen Smart al. Dat stelt me gerust en maakt alles makkelijker.”

Ik ben opgegroeid in een wereld vol kunst en architectuur. Mijn vader is stedenbouwkundig architect en mijn moeder is actief in de textielkunst. Tijdens het bouwverlof namen mijn ouders me steevast mee naar monumenten en musea.

Eerst volgde ik een volledig ander carrièrepad. Maar in 2018 besloot ik me om te scholen voor een beroep in de culturele sector en volgde ik een master cultuurmanagement aan de ULB.

Zoals je weet, werd de cultuursector tijdens corona op pauze gezet. Maar zodra het toerisme weer op gang kwam na de pandemie, heb ik me ingeschreven bij Smart. En tijdens de Heritage Days in september 2021 heb ik dan mijn eerste betaalde rondleidingen gedaan.

Ik heb me spontaan kandidaat gesteld bij een bureau voor kunstrondleidingen, Arkadia. Zij stelden me voor om deel te nemen aan de Heritage Days in 2021.

Toen heb ik rondleidingen gegeven op de campus van de UCL en het station Alma, ontworpen door Lucien en Simone Kroll in Woluwe, en gidste ik een wandeling rond Wolubilis.

Daarna ben ik blijven gidsen tijdens de Heritage Days, maar ook voor scholen, musea en ondernemingen. Elke opdracht is anders en vraagt veel voorbereiding, maar dat vind ik ook heel fijn: plaatsen ontdekken en dingen uitzoeken, me onderdompelen in de geschiedenis van een plek, en die informatie dan overbrengen.

Jazeker. Ik ben vrijwilliger voor de Nocturnes van de Brusselse musea, op het Festival Anima en voor tentoonstellingen die georganiseerd worden door de cultuurdienst van de gemeente Sint-Gillis.

Bovendien ben ik erg geïnteresseerd in folklore: ik ben ook figurante tijdens de Ommegang. Dat is trouwens iets wat ik wil uitbouwen: rondleidingen voor teambuildings rond de Belgische folklore en gastronomie.

De natuur neemt in mijn parcours ook een belangrijke plaats in. Mijn vader is natuurgids en ik ben er dus altijd gevoelig voor geweest. Tijdens mijn rondleidingen probeer ik de mensen te sensibiliseren over het milieu en te wijzen op de plaats van groen in de stad.

Ik vond het bijvoorbeeld super om uitleg te geven bij de expo “Utopie Végétale – Solar Punk” van Luc Schuiten in het Volkshuis van Sint-Gillis. Ze bracht immers geen rampzalige, maar eerder een utopische boodschap, door oplossingen voor de klimaatcrisis te belichten.

Ik heb ook gegidst tijdens “Park Tours”, een organisatie van Leefmilieu Brussel in het park van Laken en het Koning Boudewijnpark. Tijdens een van die bezoeken zat er een persoon van de Belgische Dendrologische Vereniging in de groep, en ik vind het echt leuk om iets meer te vertellen over opmerkelijke bomen. Dus dat was super!

En ten slotte ben ik lid van het buurtcomité, waar ik ijver voor een kwaliteitsvolle stedenbouw, architectuur en omgeving.

Ja, ik werk samen met verschillende ondernemingen en ik ontwikkel mijn eigen projecten via mijn Facebook- en Instagrampagina’s “Sylvie vous guide”.

Later zou ik mijn activiteiten willen uitbreiden naar andere steden, zoals Bergen of Brugge.

Tijdens BANAD 2019 ontmoette ik een collega-gids die via Smart voor ARAU werkte. Zo heb ik ontdekt dat die manier van werken ook perfect mogelijk is.

Ik vind het fijn om projectwerk te doen. Zo heb ik tijd om te zorgen voor mijn gezin en mijn ouders, die al wat ouder zijn. Omdat ik maar af en toe werk, zou het statuut van zelfstandige voor mij niet geschikt zijn.

De meeste van mijn klanten – gidsbureaus zoals Arkadia of Bruxelles Bavard, of eventbureaus zoals One Event – gebruiken Smart bovendien al. Ze kennen de tool goed, dus dat is geruststellend en het maakt alles makkelijker.

Ik hoef me niet bezig te houden met de administratie en boekhouding zoals een zelfstandige. Zo kan ik me volop concentreren op mijn beroep: kwaliteitsvolle rondleidingen geven en mijn publiek uitbouwen.

Ik vind het contact met het team ook heel erg fijn. Ze zijn altijd beschikbaar. En de evenementen natuurlijk, waar je in een gezellige sfeer andere leden kan ontmoeten.

De opleidingen aan een democratische prijs zijn ook een groot pluspunt. Ik heb bijvoorbeeld geleerd om mijn professionele Facebook-pagina aan te maken met Les Branchées, en bij Charlotte Couturier heb ik geleerd om beter te spreken voor een publiek.

En ik heb gezien dat er ook opleidingen zijn om een website te maken of newsletters te versturen, nog twee competenties die ik echt graag zou ontwikkelen.