Zoom sur les nouveaux membres utilisateurs en 2012

Une publication de Anne Dujardin

Qui sont les nouveaux membres utilisateurs des outils de gestion de Smart ? Se distinguent-ils des autres utilisateurs ?

Cette étude tente de répondre à ces deux questions et fournit quelques chiffres-clés concernant les nouveaux utilisateurs qui ont commencé à utiliser nos outils au cours de l’année 2012:

Ceux-ci représentent un quart de l’ensemble des membres utilisateurs de nos outils en 2012.

– Peu de temps s’écoule entre l’inscription et le premier contrat (un mois ou deux) pour une large majorité des nouveaux utilisateurs.

– Le métier de graphiste/infographiste/webdesigner arrive en tête des fonctions prestés aussi bien chez les nouveaux utilisateurs que chez les autres.

– La plupart d’entre eux recourent à un seul outil de gestion (principalement celui de gestion de contrats).
– Ils effectuent davantage de contrats non-artistiques que les autres utilisateurs (37% des contrats contre 22%).
– Le profil-type d’un nouvel utilisateur est celui d’un homme, francophone, d’un âge moyen de 32 ans, résidant en Wallonie, ou dans une moindre mesure, à Bruxelles-Capitale.

Cette étude est intégralement téléchargeable ici!