{"id":47050,"date":"2024-09-06T10:57:15","date_gmt":"2024-09-06T08:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/smartbe.be\/?page_id=47050"},"modified":"2024-10-04T17:10:24","modified_gmt":"2024-10-04T15:10:24","slug":"25-ans-daventure-smart-interview-de-ann-de-visscher","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/25-ans-daventure-smart-interview-de-ann-de-visscher\/","title":{"rendered":"Ann De Visscher"},"content":{"rendered":"

Traductrice et membre de Smart pour y d\u00e9ployer son activit\u00e9 depuis 2007.<\/strong><\/em>
\nPr\u00e9sidente du comit\u00e9 d’\u00e9thique de la coop\u00e9rative depuis 2023.<\/strong><\/em><\/p>\n

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Lire le r\u00e9cit de Ann De Visscher en pdf<\/strong><\/a><\/p>\n

Lire d\u2019autres interviews<\/a><\/strong><\/p>\n

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\u00a0<\/strong><\/p>\n


\nComment as-tu entendu parler de Smart, comment est-tu arriv\u00e9e jusqu\u2019ici? Est-ce que tu t\u2019en souviens?<\/strong><\/p>\n

En fait, selon les donn\u00e9es, je suis chez Smart depuis 2008, mais selon moi \u00e7a fait plus longtemps. Je me demande si 2008 n\u2019\u00e9tait pas plut\u00f4t la date de cr\u00e9ation de mon activit\u00e9.<\/p>\n

C\u2019est donc <\/strong>un myst\u00e8re.<\/strong><\/p>\n

C\u2019est vraiment un myst\u00e8re. En fait, j\u2019ai fait une \u00e9cole de th\u00e9\u00e2tre quand j\u2019avais 18 ans. C\u2019est probablement des com\u00e9diens, des metteurs en sc\u00e8ne qui m\u2019ont parl\u00e9 de Smart. Et je crois qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9poque, j\u2019avais fait un ou deux petits contrats pour des droits d\u2019auteur, parce que j\u2019avais co\u00e9crit un sc\u00e9nario ou un truc dans le genre. Depuis, il me semble qu\u2019il y a eu deux r\u00e9novations des locaux. Je me souviens d\u2019une fois o\u00f9 je me suis dit, \u00abah, c\u2019est r\u00e9nov\u00e9\u00bb, mais je crois que l\u2019entr\u00e9e \u00e9tait quand m\u00eame encore rue Emile F\u00e9ron, dans une ancienne maison. Du c\u00f4t\u00e9 de la salle Bologne1<\/a><\/sup>, c\u2019est l\u00e0 que je rentrais. Mon premier conseiller \u00e9tait Bayan2<\/a><\/sup> . Je me souviens aussi de la premi\u00e8re r\u00e9union d\u2019information, qui \u00e9tait dans la salle o\u00f9 il y a la fresque avec le paon3<\/a><\/sup>.<\/p>\n

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\nDonc tu te souviens <\/strong>d\u2019avoir fait la r\u00e9union d\u2019information?<\/strong><\/p>\n

Oui, \u00e7a, je m\u2019en souviens. En 2008, j\u2019ai d\u00fb faire quelques contrats, mais je ne sais pas du tout dans quel domaine. J\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 faire des contrats de traduction vers 2011. \u00c0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 Smart a d\u00e9cid\u00e9 de ne plus accepter que les m\u00e9tiers cr\u00e9atifs, j\u2019ai pu continuer les contrats de traduction, car c\u2019est un m\u00e9tier qui peut \u00eatre cr\u00e9atif, comme la traduction litt\u00e9raire. Je n\u2019avais que des missions assez br\u00e8ves, donc \u00e7a m\u2019arrangeait tr\u00e8s bien d\u2019avoir Smart pour m\u2019engager.<\/p>\n

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\n\u00c0 cette \u00e9poque-l\u00e0, <\/strong>est-ce que c\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 plus qu\u2019une solution technique pour te payer? <\/strong>Quel \u00e9tait ton rapport \u00e0 Smart <\/strong>au d\u00e9but de ton activit\u00e9?<\/strong><\/p>\n

Non, au d\u00e9but c\u2019\u00e9tait vraiment technique. D\u00e9j\u00e0, ce n\u2019\u00e9tait pas une coop\u00e9rative, il n\u2019y avait pas encore ce lexique, on ne parlait pas encore de coop\u00e9rative. Moi, je lisais juste les newsletters et je ne me sentais pas concern\u00e9e, m\u00eame si j\u2019\u00e9tais contente de la relation que j\u2019avais avec Smart. Le contact avec ma conseill\u00e8re, Perrine Pautr\u00e9, passait super bien, je trouvais que c\u2019\u00e9tait efficace et j\u2019\u00e9tais contente. C\u2019est apr\u00e8s, quand Smart est devenue une coop\u00e9rative et quand j\u2019ai re\u00e7u un e-mail pour me proposer d\u2019\u00eatre membre du comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique. Pareil, je ne me sentais pas du tout concern\u00e9e, je n\u2019avais pas compris que j\u2019avais \u00e9t\u00e9 tir\u00e9e au sort parmi 210 personnes. C\u2019est seulement au deuxi\u00e8me ou troisi\u00e8me mail de Sarah de Heusch4<\/a><\/sup>, qui m\u2019a demand\u00e9 \u00abmais est-ce que tu ne serais pas int\u00e9ress\u00e9e?\u00bb que je me suis dit \u00abah bon, \u00e7a me concerne en fait.\u00bb. Ce n\u2019est qu\u2019en faisant partie du comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique que j\u2019ai ressenti un lien avec la vie coop\u00e9rative. Je me suis rendu compte qu\u2019ici, on fait du lien, on coop\u00e8re, on mutualise. Mais je pense aussi que Smart elle-m\u00eame a pris conscience qu\u2019elle \u00e9tait une coop\u00e9rative. \u00c7a n\u2019a pas toujours \u00e9t\u00e9 \u00e9vident dans l\u2019imaginaire de tout le monde.<\/p>\n

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\nDu coup, le d\u00e9clic, <\/strong>c\u2019est ces mails que tu re\u00e7ois de Sarah, <\/strong>ou est-ce qu\u2019il y a d\u2019autres moments, <\/strong>ou \u00e9v\u00e8nements?<\/strong><\/p>\n

C\u2019est de faire partie du comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique, et donc de venir dans les locaux \u00e0 chaque r\u00e9union qui m\u2019a amen\u00e9e \u00e0 croiser d\u2019autres personnes et ces personnes m\u2019ont propos\u00e9 de faire d\u2019autres choses, comme cette interview et l\u2019autre interview avec Estelle5<\/a><\/sup>, qui est encore sur le site.<\/p>\n

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\nEt tu re\u00e7ois d’autres sollicitations?<\/strong><\/p>\n

Oui, et aujourd\u2019hui, quand je re\u00e7ois un e-mail, je suis plus int\u00e9ress\u00e9e dans la mesure o\u00f9 Smart fait en quelque sorte partie de mon quotidien. J\u2019ai d\u00e9j\u00e0 un pied dedans et c\u2019est plus facile de me dire \u00abtiens, Smart in Progress, pourquoi pas, je m\u2019inscris\u00bb. C\u2019\u00e9tait pendant le confinement, j\u2019ai particip\u00e9 \u00e0 un Smart in Progress sur l\u2019accueil, qui a d\u00fb se faire en visio. Et c\u2019\u00e9tait encore une occasion de rencontrer des gens, comme Pierre D\u2019Haenens<\/a>, Dorcas Sizaire, Farah El Hour\u2026 de chouettes rencontres. Et Marcella Militello6<\/a><\/sup> m\u2019a contact\u00e9e pour un SmartLab autour des activit\u00e9s exp\u00e9riment\u00e9es. J\u2019aime bien venir chez Smart et participer aux activit\u00e9s.<\/p>\n

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\nTout \u00e7a raconte un peu <\/strong>l\u2019\u00e9volution de ton rapport \u00e0 Smart. <\/strong>Il y a eu d\u2019autres \u00e9volutions dans la mani\u00e8re dont tu utilises Smart? S<\/strong>i on retrace un peu ton parcours, <\/strong>tu as eu des contrats plus r\u00e9guliers en tant que traductrice \u00e0 partir de 2010. <\/strong>Et ensuite?<\/strong><\/p>\n

\u00c0 un moment donn\u00e9, Smart a commenc\u00e9 \u00e0 proposer des CDI et Perrine, qui \u00e9tait ma conseill\u00e8re, me l\u2019a propos\u00e9 assez vite. J\u2019ai dit non pendant deux ans parce que je ne voulais pas faire le cobaye. Je voulais voir si \u00e7a allait fonctionner, et puis je ne me sentais pas encore tout \u00e0 fait \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00eatre en CDI \u00e0 ce moment-l\u00e0. Il fallait que je surmonte une esp\u00e8ce de stress de ne pas r\u00e9ussir \u00e0 r\u00e9unir assez d\u2019argent pour continuer \u00e0 m\u2019engager au long terme. C\u2019est seulement en voyant que mes rentr\u00e9es \u00e9taient stables et augmentaient que je me suis dit que c\u2019\u00e9tait une bonne id\u00e9e. Je crois que Perrine a d\u00fb me le proposer \u00e0 nouveau en 2018, et je suis en CDI depuis lors.<\/p>\n

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\nEst-ce que \u00e7a change des choses?<\/strong><\/p>\n

Oui, \u00e7a change quand m\u00eame! C\u2019est chouette de ne plus d\u00e9pendre du ch\u00f4mage. Pendant tr\u00e8s longtemps j\u2019\u00e9tais d\u00e9clar\u00e9e 10 ou 13 jours et je touchais du ch\u00f4mage pour les autres jours. C\u2019est quand m\u00eame assez apaisant de ne plus \u00eatre dans ce syst\u00e8me-l\u00e0, avec les contr\u00f4les, etc. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, c\u2019est pas si dr\u00f4le que \u00e7a, car je m\u2019oblige \u00e0 travailler plus. Si l\u2019argent ne rentre pas, il y a plus de stress. C\u2019est chouette que ce soit un revenu r\u00e9gulier, mais bon, je suis tellement consciencieuse qu\u2019il faut absolument que je rentre au moins ce que co\u00fbte mon CDI, m\u00eame si j\u2019ai de l\u2019argent sur mon budget. Je me disais \u00abah, mais c\u2019est bien, tu peux \u00e9chelonner ce budget sur plusieurs ann\u00e9es et donc travailler moins\u00bb, mais en fait, ce n\u2019est pas comme \u00e7a que je fonctionne.<\/p>\n

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\nEst-ce que le CDI a modifi\u00e9 <\/strong>ton rapport \u00e0 la coop\u00e9rative?<\/strong><\/p>\n

Non, c\u2019est vraiment le fait d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9e \u00e0 participer \u00e0 la coop\u00e9rative par le biais du comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique. Avant, je n\u2019\u00e9tais m\u00eame jamais venue \u00e0 l\u2019AG.<\/p>\n

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\nEt donc tu participes <\/strong>au comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique depuis sa cr\u00e9ation, <\/strong>d\u00e8s la premi\u00e8re vague de tirage au sort?<\/strong><\/p>\n

Oui, je suis arriv\u00e9e vraiment au tout d\u00e9but de la mise en place en 2019, et je suis rest\u00e9e depuis. L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, la pr\u00e9sidente a quitt\u00e9 le comit\u00e9 et nous avons fait une \u00e9lection sans candidats pour la pr\u00e9sidence et j\u2019ai \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e.<\/p>\n

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\nC\u2019est un r\u00f4le un peu diff\u00e9rent de celui <\/strong>de membre, Comment \u00e7a marche?<\/strong><\/p>\n

C\u2019est diff\u00e9rent parce que c\u2019est beaucoup plus de travail. Il faut organiser les r\u00e9unions, corriger les PV. Heureusement, nous avons re\u00e7u l\u2019aide d\u2019un secr\u00e9tariat pour la prise de note, c\u2019\u00e9tait d\u2019ailleurs une des conditions pour que j\u2019accepte ce r\u00f4le. C\u2019est plus de travail, et plus d\u2019exposition aussi, ce qui ne me pla\u00eet pas toujours tant que \u00e7a. Il faut pr\u00e9senter nos travaux devant le conseil d\u2019administration, ou l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n

Mais tu as accept\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Parce qu\u2019il n\u2019y avait personne d\u2019autre qui voulait le faire, et je me sentais responsable, je crois. Je ne sais pas qui l\u2019aurait fait si j\u2019avais refus\u00e9.<\/p>\n

C\u2019est un engagement fort de ta part.<\/strong><\/p>\n

Malgr\u00e9 moi. Non, c\u2019est pas faux, mais c\u2019est pas non plus vraiment voulu. En fait, je crois que j\u2019aimerais bien passer plus de temps \u00e0 autre chose. Mais \u00e7a me semble important, donc voil\u00e0, c\u2019est comme \u00e7a.<\/p>\n

Je comprends la dimension paradoxale de ce genre de situation.<\/strong><\/p>\n


\nSi on revient sur l\u2019histoire de Smart, <\/strong>est-ce qu\u2019on te l\u2019a racont\u00e9e? S<\/strong>i je te demande <\/strong>\u00abc\u2019est quoi l\u2019histoire de Smart?\u00bb, <\/strong>y a-t-il des choses qui te viennent? Tu peux me dire non!<\/strong><\/p>\n

J\u2019ai vaguement entendu \u00e0 un moment que \u00e7a avait \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par deux personnes. Je me trompe peut-\u00eatre. Mais il y a tr\u00e8s longtemps qu\u2019on m\u2019a parl\u00e9 de \u00e7a, et \u00e7a me para\u00eet vague. J\u2019ai l\u2019impression que c\u2019est comme ces histoires de la Silicon Valley qui commencent dans un garage, on a commenc\u00e9 un truc et puis voil\u00e0 ce qu\u2019on est devenu.<\/p>\n

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\nDepuis tes premiers contacts en 2008, vois-tu des \u00e9volutions, des phases, <\/strong>des choses que tu as v\u00e9cues m\u00eame de loin? <\/strong>Tout \u00e0 l\u2019heure, tu \u00e9voquais le b\u00e2timent, <\/strong>c\u2019est une des mani\u00e8res de voir les choses par exemple.<\/strong><\/p>\n

Oui, tout \u00e0 fait. \u00c7a m\u2019a marqu\u00e9, l\u2019\u00e9volution du b\u00e2timent. Je suis venue pour la premi\u00e8re r\u00e9union et en repassant quelques ann\u00e9es plus tard pour d\u00e9poser un papier, parce qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9poque, il fallait encore venir d\u00e9poser les notes de frais, etc. D\u2019ailleurs, l\u2019\u00e9volution, c\u2019est aussi la num\u00e9risation et l\u2019aspect pratique qui est devenu de plus en plus accessible. Je vois aussi une \u00e9volution tr\u00e8s int\u00e9ressante pour les clients qui, \u00e0 l\u2019\u00e9poque, devaient imprimer un papier, le signer, le faxer ou l\u2019envoyer par la poste, etc. C\u2019\u00e9tait tr\u00e8s compliqu\u00e9, maintenant c\u2019est devenu tr\u00e8s facile. Ils n\u2019ont qu\u2019\u00e0 cliquer sur un lien, mettre OK et le devis est accept\u00e9. La num\u00e9risation de l\u2019outil \u00e9tait quand m\u00eame une bonne \u00e9volution. Et aussi la transformation en coop\u00e9rative. Quand on paie une part coop\u00e9rative, c\u2019est un acte obligatoire et on pourrait se dire que c\u2019est p\u00e9nible de la payer. Mais moi j\u2019ai toujours \u00e9t\u00e9 fascin\u00e9e par l\u2019id\u00e9e de la coop\u00e9rative, j\u2019aime bien cette id\u00e9e, comme une image d\u2019\u00c9pinal d\u2019une unit\u00e9, d\u2019une mise en commun, d\u2019horizontalit\u00e9, tout \u00e7a. Apr\u00e8s, entre cette id\u00e9e et la r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est pas toujours \u00e9vident, mais comme id\u00e9al, j\u2019aime bien.<\/p>\n

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\nLe fait d\u2019y contribuer concr\u00e8tement <\/strong>\u00e0 travers un mandat dans Smart, <\/strong>qui est ton outil de travail, <\/strong>c\u2019est important pour toi?<\/strong><\/p>\n

Oui, oui, carr\u00e9ment! Que ce soit le comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique, les Smart in Progress, les SmartLabs, venir \u00e0 l\u2019AG ou participer \u00e0 des r\u00e9unions. J\u2019aime bien participer quand les trucs m\u2019int\u00e9ressent.<\/p>\n

Avant, il fallait passer souvent dans les locaux pour d\u00e9poser des papiers, et pour autant \u00e7a ne cr\u00e9ait pas forc\u00e9ment de sentiment d\u2019appartenance ou d\u2019engagement.<\/strong><\/p>\n

Voil\u00e0, passer dans un endroit, c\u2019est pas sp\u00e9cialement y rester ou y tra\u00eener. Et c\u2019est vrai que d\u00e9j\u00e0 aussi, avec la petite cour int\u00e9rieure, j\u2019adore me prendre un caf\u00e9, fumer une cigarette dans la cour, regarder un peu les gens passer, me laisser porter par un tel qui passe, l\u2019autre qui passe. Il y a quelque chose de vraiment agr\u00e9able. D\u00e9poser un papier, c\u2019est une esp\u00e8ce de corv\u00e9e, c\u2019est pas \u00abtiens je vais suivre une r\u00e9union, une conf\u00e9rence ou un d\u00e9bat contradictoire sur quelque chose qui m\u2019int\u00e9resse\u00bb.<\/p>\n

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\nOn ne vient pas pour la m\u00eame chose, donc <\/strong>\u00e7a ne produit pas du tout les m\u00eames effets. S<\/strong>mart a-t-elle eu des bonnes id\u00e9es qui pourraient expliquer son succ\u00e8s? Q<\/strong>ue ce soit en termes de strat\u00e9gie, d\u2019outils, <\/strong>de propositions commerciales, d\u2019offres?<\/strong><\/p>\n

Le passage en coop\u00e9rative, la num\u00e9risation. La cr\u00e9ation des activit\u00e9s aussi. La premi\u00e8re fois o\u00f9 je suis venue, il n\u2019y avait pas du tout l\u2019id\u00e9e d\u2019activit\u00e9. C\u2019\u00e9tait genre tu viens, tu fais ton contrat et voil\u00e0. Les activit\u00e9s, c\u2019\u00e9tait une tr\u00e8s bonne id\u00e9e.<\/p>\n

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\nSi tu devais formuler son int\u00e9r\u00eat?<\/strong><\/p>\n

Maintenant, on appelle \u00e7a des unit\u00e9s de production. Pour moi aujourd\u2019hui, c\u2019est tr\u00e8s int\u00e9ressant d\u2019avoir comme un petit hub o\u00f9 il y a tout: le budget, le fait de pouvoir faire des frais. Un autre des grands avantages que je trouve aujourd\u2019hui dans le fait d\u2019\u00eatre chez Smart, c\u2019est de pouvoir me former \u00e0 autre chose. Comme j\u2019ai du budget, je peux utiliser ce budget pour me former \u00e0 quelque chose de totalement diff\u00e9rent du domaine dans lequel je travaille aujourd\u2019hui. Et je trouve \u00e7a super int\u00e9ressant parce que je ne crois pas qu\u2019on puisse faire \u00e7a si on est employ\u00e9e dans une bo\u00eete. G\u00e9n\u00e9ralement, les formations sont ax\u00e9es sur le domaine dans lequel on travaille. C\u2019est vraiment trop bien de pouvoir faire \u00e7a.<\/p>\n

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\nEt si on va du c\u00f4t\u00e9 du comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique, \u00e7a fait 5 ans que tu y participes. <\/strong>Est-ce qu\u2019il y a des sujets ou <\/strong>des moments qui ont \u00e9t\u00e9 marquants <\/strong>pour toi dans la vie de ce comit\u00e9? E<\/strong>st-ce que tu peux nous raconter <\/strong>un peu cette histoire?<\/strong><\/p>\n

\u00c7a a \u00e9t\u00e9 un peu un peu rocambolesque, parce que juste apr\u00e8s la cr\u00e9ation, il y a eu le confinement, et le probl\u00e8me de Smart en France, qui nous a fait r\u00e9fl\u00e9chir aussi sur la fa\u00e7on dont \u00e7a se passait. On a aussi mis \u00e9norm\u00e9ment de temps \u00e0 faire un r\u00e8glement d\u2019ordre int\u00e9rieur. Le temps est long au comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique, on va dire. Le temps est long et du coup, c\u2019est un petit peu frustrant. L\u00e0, j\u2019essaye un peu de changer \u00e7a, mais \u00e7a va prendre aussi du temps. Parce que quand tu as une r\u00e9union de trois heures toutes les six semaines, pour que les choses soient lues, discut\u00e9es, accept\u00e9es, \u00e9crites et puis approuv\u00e9es, c\u2019est long. Et ce qui m\u2019a marqu\u00e9e, je crois que c\u2019\u00e9tait le cas fran\u00e7ais. On a \u00e9t\u00e9 pris \u00e0 partie par des travailleurs de Smart France, c\u2019\u00e9tait difficile pour tout le monde. Apr\u00e8s, je trouve qu\u2019on a assez bien rebondi. J\u2019ai remarqu\u00e9 aussi que, quand nos r\u00e9unions \u00e9taient en visio, les d\u00e9bats \u00e9taient beaucoup plus clivants. On ressent moins les personnes, les d\u00e9bats \u00e9taient plus radicaux en ligne qu\u2019ils ne le sont en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n

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\nVous avez repris le pr\u00e9sentiel <\/strong>apr\u00e8s le Covid?<\/strong><\/p>\n

Oui, sauf une personne qui habite loin et qui ne vient pas toujours jusqu\u2019ici. Et puis il y a aussi les mises au vert, c\u2019est toujours assez chouette de se retrouver et d\u2019apprendre \u00e0 conna\u00eetre des nouveaux membres. Je n\u2019arrive pas \u00e0 croire que je viens de dire \u00e7a! Je d\u00e9teste quitter Bruxelles et \u00eatre en groupe. Pendant un mois avant les mises au vert, je me disais que je n\u2019allais pas y aller, que j\u2019allais annuler, mais finalement, c\u2019\u00e9tait toujours super bien organis\u00e9, toujours agr\u00e9able.<\/p>\n

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\nTu \u00e9voques la France, <\/strong>quel regard as-tu sur le d\u00e9veloppement international de Smart?<\/strong><\/p>\n

Aucun en fait. J\u2019ai l\u2019impression que c\u2019est un peu invisible. Un peu comme la femme de Columbo, \u00e7a existe, mais on ne le voit pas. Pourtant il me semble que j\u2019avais crois\u00e9, je ne sais plus comment, ni quand, ni pourquoi, des gens qui venaient de Smart Italie, je crois, qui \u00e9taient \u00e0 Bruxelles. C\u2019est chouette, mais je ne sais pas si \u00e7a prend ou pas. Et si \u00e7a prend, qu\u2019est-ce que Smart a \u00e0 voir l\u00e0-dedans? Et comment est-ce qu\u2019elle g\u00e8re? Enfin, je ne sais pas. C\u2019est obscur pour moi.<\/p>\n

D’accord.<\/strong><\/p>\n


\nAs-tu v\u00e9cu des moments un peu marquants? Des situations, des rencontres, des r\u00e9unions, comme les mises au vert que tu viens d\u2019\u00e9voquer?<\/strong><\/p>\n

La premi\u00e8re AG que j\u2019ai faite, c\u2019\u00e9tait vraiment chouette, je n\u2019en revenais pas! La deuxi\u00e8me aussi d\u2019ailleurs. C\u2019\u00e9tait hyper agr\u00e9able. Les gens \u00e9taient souriants et bienveillants. Une ambiance d\u00e9tendue. Je me souviens, c\u2019\u00e9tait l\u2019ann\u00e9e o\u00f9 il y avait la fanfare, Pelouse Grass Band. Et c\u2019\u00e9tait vraiment trop chouette, c\u2019\u00e9tait une super bonne ambiance.<\/p>\n

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\nEt des rencontres peut-\u00eatre?<\/strong><\/p>\n

Oui, plein de rencontres chouettes comme \u00e7a. \u00c7a reste un peu en surface, mais c\u2019est chouette quand m\u00eame. Quelque chose que je ne trouve pas trop ailleurs, une communication douce et respectueuse, que je trouve quand je viens ici [au si\u00e8ge de Smart \u00e0 Saint-Gilles]. J\u2019ai l\u2019impression que la plupart des gens font vraiment attention de ne pas \u00eatre dans le jugement. \u00c7a, c\u2019est cool. C\u2019est un lieu de lien et de partage. Et c\u2019est aussi un endroit o\u00f9 g\u00e9n\u00e9ralement j\u2019ai des discussions int\u00e9ressantes avec les gens, et pas seulement au comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique, mais un peu \u00e0 tout moment.<\/p>\n

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Lire d’autres interviews<\/strong><\/a><\/p>\n

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(cliquez sur le num\u00e9ro de la note pour retourner \u00e0 cet endroit du texte)<\/p>\n

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1<\/a>.<\/span> Les dizaines de salles de r\u00e9union diss\u00e9min\u00e9es dans l\u2019ensemble des b\u00e2timents de Smart \u00e0 Bruxelles portent des noms de villes europ\u00e9ennes. Dont la salle Bologne, entre les bureaux d\u2019administration de Smart.<\/p>\n

2<\/a>.<\/span> Idelphonse Ayit\u00e9, alias Bayan, est conseiller au sein des \u00e9quipes de Smart, il accompagne les projets des membres depuis 2007.<\/p>\n

3<\/a>.<\/span> Situ\u00e9s dans la maison au coin de la rue F\u00e9ron et de la rue Coenraets, et r\u00e9affect\u00e9s par Smart en bureaux d\u2019accueil des membres, les salons \u00abCoch\u00e9\u00bb ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9cor\u00e9s en 1906 par la maison Vermeulen-Coch\u00e9. On peut y d\u00e9couvrir deux grandes fresques de fa\u00efence de Sarreguemines en style Art nouveau, reprenant des vues bruxelloises du Botanique avec deux paons, et de la porte de Hal avec des perroquets et un chien. Ces fresques sont class\u00e9es au patrimoine depuis 2004: https:\/\/monument.heritage.brussels\/fr\/buildings\/9299<\/a><\/p>\n

4<\/a>.<\/span> Sarah de Heusch a tr\u00e8s longtemps anim\u00e9 la d\u00e9fense de Smart vers les institutions europ\u00e9ennes et internationales, l’actuelle \u00e9quipe de plaidoyer de la coop\u00e9rative. Elle a initi\u00e9 et dirig\u00e9 les premi\u00e8res ann\u00e9es du comit\u00e9 d’\u00e9thique de l’entreprise.<\/p>\n

5<\/a>.<\/span> Estelle Delattre a fait partie de l’\u00e9quipe de communication de Smart de 2019 \u00e0 2021.<\/p>\n

6<\/a>.<\/span> Pierre D’Haenens et Farah El Hour sont respectivement membre et ex-membre du conseil d’administration de Smart, Dorcas Sizaire est conseill\u00e8re et accompagne les projets des membres dans l’\u00e9quipe de Smart \u00e0 Namur, Marcella Militello a d’abord longtemps \u00e9t\u00e9 conseill\u00e8re, et aujourd’hui fait partie de l’\u00e9quipe de la Direction G\u00e9n\u00e9rale et coordonne le d\u00e9veloppement des SmartLabs.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Traductrice et membre de Smart pour y d\u00e9ployer son activit\u00e9 depuis 2007. Pr\u00e9sidente du comit\u00e9 d’\u00e9thique de la coop\u00e9rative depuis 2023.   Lire le r\u00e9cit de Ann De Visscher en pdf Lire d\u2019autres interviews         \u00a0 Comment …<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-47050","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47050"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47050\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47549,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47050\/revisions\/47549"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}