{"id":28871,"date":"2019-11-06T10:12:17","date_gmt":"2019-11-06T09:12:17","guid":{"rendered":"https:\/\/smartbe.be\/?page_id=28871"},"modified":"2025-01-27T17:38:38","modified_gmt":"2025-01-27T16:38:38","slug":"consolider-mon-activite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/la-cooperative-2\/smart-progress\/groupes-de-travail-2019-2020\/consolider-mon-activite\/","title":{"rendered":"Consolider mon activit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>Contexte<\/h2>\n<p>Smart est une entreprise partag\u00e9e par des milliers de travailleurs et travailleuses autonomes qui, de par la mutualisation d\u2019un ensemble de services -administratifs, financiers, juridiques, \u00e9conomiques, espaces de travail, etc.-, d\u00e9veloppent leurs activit\u00e9s en toute autonomie dans un cadre solidaire et redistributif sans crit\u00e8re de revenus et sans limite dans le temps. La mani\u00e8re de pouvoir d\u00e9velopper ses activit\u00e9s via le mod\u00e8le d\u2019entreprise partag\u00e9e Smart a \u00e9volu\u00e9 au cours de son histoire avec l\u2019apparition de nouvelles potentialit\u00e9s ou fonctionnalit\u00e9s, qu\u2019elles soient informatiques, op\u00e9rationnelles ou encore li\u00e9es \u00e0 des comp\u00e9tences humaines, permettant de r\u00e9pondre aux besoins et r\u00e9alit\u00e9s des travailleurs et travailleuses autonomes. Il s\u2019agit aussi de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 la diversit\u00e9 de plus en plus importante en termes de profils sectoriels et de porteurs et porteuses de projets qui, chaque jour, ont recours au mod\u00e8le Smart. Un pas a \u00e9t\u00e9 fait, mais nous pouvons aller plus loin. Il est en effet n\u00e9cessaire, afin de permettre aux travailleurs et travailleuses autonomes de d\u00e9velopper et consolider leurs activit\u00e9s, de rendre les services de l\u2019entreprise partag\u00e9e Smart adapt\u00e9s et facilement utilisables pour r\u00e9pondre le plus efficacement possible aux besoins sp\u00e9cifiques de chacune et chacun.<\/p>\n<h2>\u00c9tat de la r\u00e9flexion au sein du groupe Smart<\/h2>\n<p>Cette r\u00e9flexion globale est \u00e0 mettre en lien avec ce qui s\u2019appelle au sein de Smart le design de services et qui constitue une des priorit\u00e9s strat\u00e9giques pour les ann\u00e9es \u00e0 venir. Le processus de design de services consiste \u00e0 concevoir et d\u00e9velopper des services centr\u00e9s sur les utilisateurs et utilisatrices actuel\u2219les ou futur\u2219es, les travailleurs et travailleuses autonomes de l\u2019entreprise partag\u00e9e. L\u2019objectif est de rendre ces services adapt\u00e9s et facilement utilisables pour r\u00e9pondre le plus efficacement possible aux besoins sp\u00e9cifiques de toutes et tous, tout en maintenant un cadre solidaire. Pour ce faire, les utilisateurs et utilisatrices sont mis\u2219es au c\u0153ur du processus de r\u00e9flexion afin de d\u00e9finir ce qui les diff\u00e9rencie, quelles sont leurs attentes et aspirations et de quel type de services ont-ils et elles le plus besoin selon leur situation particuli\u00e8re. Si l\u2019expression design de service est utilis\u00e9e couramment au singulier, le pluriel design de serviceS est aussi employ\u00e9 pour mettre en \u00e9vidence la pluralit\u00e9 des services d\u00e9velopp\u00e9s ou \u00e0 d\u00e9velopper en fonction des diff\u00e9rents profils de travailleurs et travailleuses autonomes.<\/p>\n<h2>Objectifs de r\u00e9flexion du groupe de travail<\/h2>\n<p>Le groupe de travail sera amen\u00e9 \u00e0\u202f:<\/p>\n<ul>\n<li>mettre en \u00e9vidence la diversit\u00e9 des besoins individuels des diff\u00e9rent\u2219es travailleurs et travailleuses autonomes de l\u2019entreprise partag\u00e9e\u202f;<\/li>\n<li>identifier ces besoins et ceux qui ne trouvent pas de r\u00e9ponse en regard des services d\u00e9j\u00e0 existants au sein de l\u2019entreprise partag\u00e9e\u202f;<\/li>\n<\/ul>\n<p>proposer de nouveaux services adapt\u00e9s \u00e0 la diversit\u00e9 des besoins individuels et centr\u00e9s utilisateurs et utilisatrices.<\/p>\n<h2>Questions-clefs<\/h2>\n<p>Les questions clefs devront \u00eatre d\u00e9finies par le groupe de travail, en fonction du d\u00e9veloppement et des avancements des r\u00e9flexions. N\u00e9anmoins \u00e0 titre d\u2019inspiration, voici quelques suggestions\u202f:<\/p>\n<ul>\n<li>quels sont les besoins des travailleurs et travailleuses autonomes qui ne trouvent pas de r\u00e9ponse aujourd\u2019hui dans les services mutualis\u00e9s de l\u2019entreprise partag\u00e9e Smart ?<\/li>\n<li>quels services, accompagnement, conseil, formations, outils digitaux, etc., sont \u00e0 d\u00e9velopper en priorit\u00e9 pour y r\u00e9pondre ?<\/li>\n<li>comment r\u00e9pondre \u00e0 la diversit\u00e9 des besoins individuels des travailleurs et travailleuses autonomes ?<\/li>\n<li>comment favoriser le partage d\u2019exp\u00e9rience en lien avec le d\u00e9veloppement et la consolidation d\u2019activit\u00e9s professionnelles ?<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/smartbe.be\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fleche-01.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28846\" src=\"https:\/\/smartbe.be\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fleche-01.png\" alt=\"\" width=\"142\" height=\"13\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/forms.office.com\/Pages\/ResponsePage.aspx?id=TEzYTCFpjUir0MT6deXQOZv5laWiqUdJmwi7nC2i7bhUMEdQOUNXN1JaRVM4NFBGN0JXSzlNRjZCWC4u\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Je participe<\/a><\/p>\n<h2>Des questions?<\/h2>\n<p><strong><a href=\"mailto:&#x6c;&#x65;&#x74;&#x73;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;&#x40;&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&#x6c;&#x65;&#x74;&#x73;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;&#x40;<span class=\"oe_displaynone\">null<\/span>&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Consultez les enjeux et les travaux attendus des autres groupes de travail<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/smartbe.be\/fr\/la-cooperative-2\/smart-progress\/groupes-de-travail-2019-2020\/penser-et-agir-pour-legalite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&gt; Penser et agir pour l\u2019\u00e9galit\u00e9<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/smartbe.be\/fr\/la-cooperative-2\/smart-progress\/groupes-de-travail-2019-2020\/espaces-partages-tiers-lieux%e2%80%af-les-espaces-de-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&gt; Espaces partag\u00e9s, tiers-lieux\u202f: les espaces de travail<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte Smart est une entreprise partag\u00e9e par des milliers de travailleurs et travailleuses autonomes qui, de par la mutualisation d\u2019un ensemble de services -administratifs, financiers, juridiques, \u00e9conomiques, espaces de travail, etc.-, d\u00e9veloppent leurs activit\u00e9s en toute autonomie dans un cadre &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":0,"parent":28843,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-28871","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28871"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47966,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28871\/revisions\/47966"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}