
{"id":20066,"date":"2017-07-18T11:33:24","date_gmt":"2017-07-18T10:33:24","guid":{"rendered":"http:\/\/smartbe.be\/?page_id=20066\/"},"modified":"2017-10-11T14:23:24","modified_gmt":"2017-10-11T13:23:24","slug":"outils-informatiques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartbe.be\/fr\/la-cooperative-2\/smart-progress\/groupes-de-travail-participatifs-et-multi-societaires\/outils-informatiques\/","title":{"rendered":"Outils informatiques"},"content":{"rendered":"<p>Au sein de Smart, ce n\u2019est une surprise pour personne, l\u2019outil informatique est incontournable\u00a0: s\u2019il a bien \u00e9t\u00e9 pens\u00e9, il peut lib\u00e9rer l\u2019utilisateur, en automatisant par exemple, des activit\u00e9s r\u00e9p\u00e9titives et lourdes. A l\u2019inverse, il peut g\u00e9n\u00e9rer beaucoup d\u2019actes de gestion \u2018parasites\u2019 (r\u00e9introduction de donn\u00e9es pr\u00e9sentes par ailleurs, v\u00e9rification manuelle du traitement des exceptions, \u2026) qui sont dues presque toujours \u00e0 la mani\u00e8re dont l\u2019outil a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u (l\u2019architecture de l\u2019application, son code, les tests effectu\u00e9s \u2026 ou pas).<\/p>\n<p>Les services informatiques, dans de tr\u00e8s nombreuses entreprises, et Smart ne fait pas exception, est souvent dans une position d\u2019arri\u00e8re-plan\u00a0: les informaticiens sont souvent isol\u00e9s par rapport au reste de l\u2019entreprise, souvent dans des locaux retir\u00e9s et loin des utilisateurs.<\/p>\n<h3>Missions du groupe de travail<\/h3>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, et encore plus depuis le passage en coop\u00e9rative, il est n\u00e9cessaire de construire ensemble des espaces de dialogue entre\u00a0informaticiens et utilisateurs (soci\u00e9taires ou employ\u00e9s permanents) visant \u00e0 faire participer ces derniers \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des outils informatiques. Le groupe de travail d\u00e9finira ces espaces de dialogue, qui y participera, les missions et le mandat des membres qui la compose, les modalit\u00e9s de travail, etc.<\/p>\n<p>En arri\u00e8re-fond, Smart devra \u00eatre capable de\u00a0collecter\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Les retours sur exp\u00e9riences des utilisateurs sur\u00a0les outils informatiques mis \u00e0 disposition par Smart<\/li>\n<li>\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Les axes de d\u00e9veloppements futurs les plus pertinents pour les utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Chaque groupe de travail sera charg\u00e9 de\u00a0d\u00e9finir un\u00a0<strong>cadre\u00a0pr\u00e9cis<\/strong>\u00a0en lien avec\u00a0les missions de chaque groupe.<\/p>\n<p>Participer \u00e0 un groupe de travail, c\u2019est\u00a0<strong>proposer un cadre<\/strong>, des\u00a0<strong>r\u00e8gles de fonctionnement,<\/strong>\u00a0un mod\u00e8le de<strong>\u00a0gouvernance<\/strong>, etc.\u00a0Par contre, il ne s&rsquo;agira pas donner\u00a0directement un feedback sur les outils informatiques en tant que tels. Les groupes de travail formuleront des<strong>\u00a0recommandations et propositions<\/strong>\u00a0pour cr\u00e9er des espaces de r\u00e9flexion, de consultation ou de repr\u00e9sentation par rapport \u00e0 chaque th\u00e9matique.<\/p>\n<p>Les propositions de chaque groupe de travail seront analys\u00e9es et approuv\u00e9es par le Conseil d&rsquo;administration en janvier 2018, puis mises en place \u00e0 partir de f\u00e9vrier 2018.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Animateur du groupe : Stefano Vicenzi\u00a0(<a href=\"mailto:&#x73;&#x7a;&#x69;&#x40;&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;\">&#x73;&#x7a;&#x69;&#x40;<span class=\"oe_displaynone\">null<\/span>&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;<\/a>)<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Comment se manifester?<\/h3>\n<p>Vous \u00eates soci\u00e9taire et int\u00e9ress\u00e9 de participer activement \u00e0 l\u2019un de ces groupes de travail?<br \/>\nVous n\u2019\u00eates pas soci\u00e9taire et vous avez des comp\u00e9tences \u00e0 apporter?<\/p>\n<p><strong>Manifestez-vous\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSfssonFunWyGVFnjIzviLUgyVmh_LEjMGu5qU97s7usQ_Y-Gw\/viewform?c=0&amp;w=1&amp;includes_info_params=true\">via notre formulaire<\/a>\u00a0avant le\u00a01er septembre 2017. Vous serez recontact\u00e9 avant le 10 septembre pour confirmer votre participation.<\/strong><\/p>\n<p>Notez que la premi\u00e8re r\u00e9union des groupes de travail est pr\u00e9vue le 20 septembre (en soir\u00e9e).<\/p>\n<p>Des questions?\u00a0<a href=\"mailto:&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x69;&#x6e;&#x70;&#x72;&#x6f;&#x67;&#x72;&#x65;&#x73;&#x73;&#x40;&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;\">&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x69;&#x6e;&#x70;&#x72;&#x6f;&#x67;&#x72;&#x65;&#x73;&#x73;&#x40;<span class=\"oe_displaynone\">null<\/span>&#x73;&#x6d;&#x61;&#x72;&#x74;&#x2e;&#x63;&#x6f;&#x6f;&#x70;<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Consulter les enjeux et les travaux attendus des autres groupes de travail:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/smartbe.be\/fr\/smart-progress\/groupes-de-travail-participatifs-et-multi-societaires\/le-comite-ethique\/\">Le comit\u00e9 \u00e9thique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/smartbe.be\/fr\/smart-progress\/groupes-de-travail-participatifs-et-multi-societaires\/representation\/\">La repr\u00e9sentation de Smart<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/smartbe.be\/fr\/smart-progress\/groupes-de-travail-participatifs-et-multi-societaires\/la-transparence-economique-et-financiere\/\">Les outils financiers et \u00e9conomiques<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au sein de Smart, ce n\u2019est une surprise pour personne, l\u2019outil informatique est incontournable\u00a0: s\u2019il a bien \u00e9t\u00e9 pens\u00e9, il peut lib\u00e9rer l\u2019utilisateur, en automatisant par exemple, des activit\u00e9s r\u00e9p\u00e9titives et lourdes. 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