Formation

De l'idée au projet

Identifiez les besoins de votre client

22-02-2019

50% des start-up échouent à cause d’une mauvaise compréhension du besoin auquel elles s’adressent. Aller à la rencontre de ses clients et rester à leur écoute permet de diminuer cette proportion. En fait, cette analyse booste la réussite de votre entreprise en vous donnant les clefs pour affiner et faire évoluer votre offre de produits ou de services.      

Objectifs

  • Comprendre l’importance de partir d’un besoin pour développer ses services et pas l’inverse
  • Etre outillé pour aller interroger ses clients et sonder leurs besoins

Contenu de la formation

  • Distinguer besoin/solution
  • Hiérarchiser les besoins
  • Identifier les besoins liés à votre projet
  • Enquêter sur les besoins de vos clients

Informations pratiques

La formation se déroulera sur une journée dans les locaux de SMart à Bruxelles :
  • le 22 février 2019 de 14h à 17h
En savoir plus La formation se déroule également  sur demande. Intéressé.e? Envoyez-nous un mail à l'adresse formation@smart.coop et nous vous proposerons une date et un lieu lorsque nous aurons assez d'inscrits.

Prix

30€ pour les sociétaires et 60€ pour les non-sociétaires. Ce prix comprend les boissons (café, thé et eaux) mais pas le lunch. Renseignements

Formateur.trice

COOPCITY est le centre d’entrepreneuriat social et coopératif à Bruxelles. Porté par 7 partenaires à la croisée de l’entrepreneuriat, de l’institutionnel, et de la formation, COOPCITY accompagne depuis 2016 les entrepreneurs bruxellois qui veulent créer ou développer un projet. Dans ses programmes, COOPCITY met l’accent sur la finalité et l’impact social de l’entreprise, sa gouvernance démocratique, et le renforcement de son modèle économique.